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Solicitar Garantía

Para solicitar garantía, debes mandar un ticket con la siguiente información obligatoriamente:


- FOTO de la factura fiscal del producto 

- Imágenes o video del fallo del producto

- Descripción del inconveniente



Ten en cuenta que cada producto tiene un período de garantía y excepciones de la misma, que aceptaste al momento de realizar tu compra en Solostock.

En caso de que no se cumpla con los requisitos, exceda el periodo o entra dentro de las excepciones, no se considerará la garantía del producto.



Con esta información a mano

Reúne todos los requisitos y envíanos un ticket

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